ソリューション一覧

フィールドサポートサービス

システムの更新・機器の入替の面倒な作業をアウトソーシング

フィールドサポートサービスお客様のシステム更新に避けて通れないOA機器の設置、導入、展開作業を一括でお受けいたします。導入展開の計画立案、現地調査、工事業者様との調整はもちろん、展開時のキッティング作業、現地での設置・入替作業、導入完了後の運用サポートと各メーカーへの修理手配まで、私たちにお任せ下さい。また、リモートでの遠隔サポートサービスも実施します。

また、弊社で開発を請負ったシステムには、各種サポート契約を通じてお客様のシステム運用を支援いたします。

⦿サポートサービスの事例

サポートサービスの事例私たちの地元、福井県勝山市の小中学校向けにパソコン教室の運用支援を実施しております。子供たちのICT教育に欠かせないパソコンと教育支援ソフトウェアを一括で納入。授業に支障を来さないよう、先生・教育委員会との密な連携を行ない、定期メンテナンスを通じて、セキュリティ、データ保護などの運用監視も実施します。